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Envianos un mail a decodecori@gmail.com con asunto "Cambio/Devolución + nº de pedido"indicando en el cuerpo del mail qué producto querés cambiar o devolver y la razón. el costo y constancia de pago. Tendrás respuesta en las próximas 72 hs hábiles. 

La solicitud de cambio debe ser hecha hasta 30 (treinta) días corridos, contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Las solicitudes recibidas después de este plazo no serán aceptadas;

La nueva orden de compra tiene un solo uso y podrá ser utilizada únicamente para realizar otra compra online. Tenés 3 meses de vigencia para poder utilizarla.

No se realizan reembolsos por rotura o mala manipulación del cliente o de la empresa de  transporte .

Devolución de dinero: Para los casos en los que ocurriera algún imprevisto podemos hacer una devolución del dinero que se realizará siempre por el mismo medio en que se abonó. Las mismas son excepcionales, pero siempre que corresponda devolveremos tu dinero. Este proceso demora 72 hs hábiles aproximadamente.

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En el caso de que Deco Decori entienda que el producto devuelto no se encuadra en los criterios arriba descriptos, el sitio tiene derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio. Deco Decori puede, entonces, reenviar el producto al cliente, sin consulta previa, acompañada del justificativo y motivo del rechazo .

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